Les super héros de la répartition Présentiel

Dernière mise à jour : 03/01/2025

Public visé

Managers

Objectif général

Influence commerciale

Objectifs de la formation

Maîtriser l'art de récupérer un client et de le fidéliser pour toujours

Description

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

Mises en situation,

intelligence collective,

travaux de groupe et quizz

Méthode de réflexion et d'apport dans un second temps

Moyens et supports pédagogiques

Support papier avec "Les essentiels"

Modalités d'évaluation et de suivi

Evaluation post formation à chaud

Informations sur l'accessibilité

Cette formation est ouverte à toutes et à tous. Nous nous adaptons.

Personne en situation de handicap : Merci de nous contacter pour que nous puissions prendre en compte vos besoins particuliers.

Profil du / des Formateur(s)

Compétences acquises à l'issue de la formation

savoir dire non à son client
Les étapes de la fidélisation client
Les 6 clés d'une influence éthique
Les phases d'une reconquête client
Comment l'ego tue la relation professionnelle

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Votre situation :
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- Je suis en charge de la formation dans mon organisation
- Je suis salarié Je suis travailleur non-salarié Je suis bénévole Je suis agent public Autre
- Je suis travailleur non salarié : indépendant, profession libérale, auto-entrepreneur, ... Salarié ou non, je finance ma formation en autonomie (CPF / auto-financement) Je suis en recherche d'emploi Je ne suis pas en recherche d'emploi (étudiant, retraité, inactif, ...) Autre
- Je souhaite organiser une formation sur mesure (INTRA) Je souhaite inscrire un ou plusieurs participants de mon organisation en leur nom
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Catégorie : Actions de formation
Durée : 7h
Prix : 1 200 € Net de taxe

Prix INTRA : Nous consulter
Référence : MOD_20242714
Satisfaction :

★★★★★

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Taux de réussite : - %
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Prochaines Sessions

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