Améliorer la participation des personnes accompagnées aux différents projets en s’appuyant sur une analyse systémique du cadre juridique du logement accompagné Présentiel

Cette formation s'adresse aux salarié.e.s des structures gestionnaires de logement temporaire, dit “logement accompagné” ou encore "de transition" : résidences sociales (généralistes, ou  Foyers de Jeunes Travailleurs, ou pension de famille), appartements diffus en sous-location, Intermédiation locative, bail glissant.

En résonance avec sa vision systémique, la formation s'adresse à tous les corps de métiers impliqués dans le projet social :  responsables d'établissement, responsables sociaux-éducatifs, responsables de gestion locative, mais aussi chargé.e.s d'accueil, gestionnaires locatifs, travailleur.se.s  sociaux.ales ,  animateur.rice.s, etc.

L'action de formation peut être portée par une structure désireuse de travailler ce sujet en interne (INTRA)  et/ou par leurs unions ou fédérations, régionales ou nationales (INTER ou INTRA)

• Repérer les "injonctions participatives dans les différents projets (individuels et collectifs), et les atouts et inconvénients de leurs éventuels paradoxes
• Evaluer les 3 types de participation (selon Joelle Zask) des résident.e.s au coeur des outils réglementaires et des instances collectives de sa structure (quels qu'en soient les statuts)
• Identifier et soutenir les conditions qui favorisent l'adhésion réelle des résident.e.s à partir de la spécialisation des fonctions du logement accompagné (loger/accompagner/faire participer) 

La préoccupation relative à la participation s'est progressivement renforcée dans les réseaux du Logement Accompagné, au bénéfice de la bientraitance et du respect des personnes.  Les évolutions du cadre juridique (loi 2002.2, circulaire 2006) et des politiques publiques (lutte contre les exclusions, pouvoir d'agir, Logement d'Abord…) contribuent à l'équilibre global des structures d'accueil.  Leur mise en œuvre reste complexe, notamment dans des  systèmes sociaux où cohabitent différentes cultures professionnelles (gestion locative, accompagnement socio-éducatif, insertion, animation socio-culturelle, etc).

Des questionnements, des embarras, voire des tensions, peuvent émerger. Pour exemples : 

Quel sens donner à la dynamique participative pour des personnes qui trouvent surtout dans la structure une solution de logement ?

Comment mobiliser les résident.e.s/locataires sur des projets au long cours et en même temps favoriser la fluidité de leur départ pour respecter le caractère temporaire du séjour ? 

Comment coconstruire des temps d'animation collective avec des personnes principalement  investies dans leur objectif individuel d'insertion professionnelle (lequel est indispensable à leur solvabilité locative et leur départ) ? 

Fait-il soutenir la participation d'une personne dans les instances de concertation, de gouvernance, tandis qu'elle présente des endettements réguliers qui menacent son maintien dans la structure ? 

Cette formation propose une méthode d'analyse systémique nouvelle destinée  tout d'abord à simplifier la compréhension de ce cadre juridique, grâce à une modélisation visuelle et schématique.

A partir des problématiques liées à la participation des résident.e.s, mais aussi des réussites en la matière, dont témoigneront les participant.e.s lors de travaux de groupe, nous dénicherons les opportunités mais aussi d'éventuelles contraintes et paradoxes inhérents aux logiques d'actions issues de la diversité des outils réglementaires (contrat, projet social, règlement).

Nous nous appuierons sur les travaux de Joelle Zask pour analyser les divers ressorts de la participation, et les conditions individuelles et environnementales qui la soutiennent.

Programme détaillé

1/ Identifier les espaces et les lieux de participation des résident.e.s à mettre en oeuvre dans le projet social, à partir de la complexité du cadre juridique du logement accompagné

=>Le paradigme participatif dans les textes et dans la pratique

=> les alliances entre les outils individuels et collectifs

2/ Situer ces différents espaces et lieux sur une « aire d'expérience» commune à tou.te.s les résident.e.s, au cœur des 3 fonctions principales du « système logement de transition » représenté par un Tétraèdre.

3/ Repérer l'impact des propriétés paradoxales du logement accompagné sur le vécu des salarié.e.s et des résident.e.s au regard de l'objectif participatif : stratégies d'adaptation individuelles et collectives, contraintes et créativités

4/ Evaluer, dans les outils règlementaires du logement accompagné, les conditions favorables à une dimension démocratique de la contribution, selon 3 types de participation définis par Joelle Zask 

5/ Articuler les différentes fonctions mises en jeu dans le projet social pour créer des opportunités d'amélioration de la participation des résidents aux projets 

NB: Pour approfondir les réflexions, renforcer la montée en compétence et optimiser la dynamique de groupe, il est conseillé de combiner ce module avec le module "analyse systémique du cadre réglementaire du Logement accompagné" sur 2 journées.

• Pédagogie active et dynamique (alternance de travail en petit et grand groupe)

•  Appui sur les données et ressources des participants issues de leurs savoirs-faire , de leur pratique quotidienne  dans leur structure et sur leur territoire (méthodes d'animation, outils règlementaires, inscription partenariale, etc)

• Apports Théoriques variés (Droit, Philosophie, Sociologie, Psychologie) et relatifs au cadre juridique (CCH, CASF), aux notions d'aire d'expérience et de paradoxe (F. Dubet, G.Bateson, Y. Barel, P. Fustier, D. Winnicott) et bien sûr de participation (J. Zask)

• Utilisation d'un modèle schématique spécifique, le « Tétraèdre du logement de transition » comme support visuel et mental facilitant l'analyse systémique

• Articulation pratique/théorie pour une visée concrète et opérationnelle 

• Partage d'expériences et analyse collective de situations

Vidéo-projection et Utilisation de supports visuels permanents

Photo langage 

Exercices pratiques (fiche d'enquête) à partir des expériences des participants

Support de formation remis en fin de session

Questionnaire d'auto-positionnement en amont et en aval de la formation.

Evaluation continue de l'acquisition des connaissances théoriques et de leur mise en pratique grâce à des études de situations et des exercices pratiques 

Cette formation est ouverte à toutes et à tous. Si vous êtes en situation de handicap, merci de me contacter pour que je puisse prendre en compte vos besoins particuliers.

Débutant ma carrière à la fin des années 90 dans des foyers d'adolescent.e.s et jeunes majeur.e.s, je me suis toujours interrogée sur la façon dont les travailleurs sociaux et les personnes accompagnées se saisissent des contrats, questionnant le caractère participatif de ces outils. 

A l'époque, des réflexions étaient déjà à l'œuvre dans le champ de l'insertion (contrat RMI) , puis l'émergence de la loi de rénovation de l'action sociale (2002.2) a renforcé les partages en équipe.  La passionnante mise en place des outils a effectivement permis de penser l'implication active des personnes concernées, jusqu'alors très peu prise en compte.

J'intègre en 2004 le réseau des foyers de jeunes travailleurs où le paradigme de la participation est également inscrit dans les fondements de l'éducation populaire, ce qui m'a engagée, avec des équipes pluridisciplinaires, à encourager le pouvoir d'agir des résident.e.s.

Le "défi" participatif se joue à différents niveaux, dans différents projets, individuels et collectifs. Quelle que soit la volonté institutionnelle, et le cadre juridique (loi 2002.2 ou pas), je constate que sa mise en oeuvre se heurte à plusieurs écueils. La mobilisation des personnes est un sujet permanent dans les réunions d'équipe mais aussi dans les temps de rencontres inter-réseaux au sein des unions ou fédérations. 

Or l'enjeu de transition résidentielle est étroitement lié à l'investissement des personnes

-dans le lieu où elles habitent, 

-et dans les outils de suivi proposés.

Je trouve que les apports théoriques très pragmatiques de la philosophe Joelle Zask ("Participer" 2011) apportent des pistes concrètes et adaptées, et souhaite par cette formation, soutenir les professionnel.le.s engagé.e.s dans cette difficile "gymnastique" institutionnelle, au bénéfice de la dimension démocratique du logement accompagné.

• Inscrire les différents projets de ma structure dans leur cadre réglementaire
• Associer les outils/lieux de participation des usagers aux projets correspondants
• Reconnaitre une injonction paradoxale dans ma pratique professionnelle
• Identifier les stratégies comportementales dans une situation paradoxale
• Distinguer les effets créatifs ou contraignants d'une situation paradoxale
• évaluer les conditions favorables à la participation dans un environnement
• articuler l'usage des outils réglementaires (parfois contradictoires) en faveur de la participation
• définir les 3 types de participation dans un collectif/système