Dernière mise à jour : 25/06/2024
Communiquer au téléphone
Qualité de l'accueil au téléphone
Ecouter pour comprendre, dialoguer, identifier le besoin
Savoir s'exprimer
Gérer une situation difficile
Démarche progressive
Théorie et pratique
Remise d'un catalogue
Mises en situation
Cette formation est ouverte à toutes et à tous. Nous nous adaptons.
Personne en situation de handicap : Merci de nous contacter pour que nous puissions prendre en compte vos besoins particuliers.
Co-construire des projets de formation Développement du leadership Formation Management Ressources humaines Commercial
tel : 06 62 47 02 53
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Consultante en Ressources Humaines/ ingénieure pédagogique/ Coach certifiée en entreprise, j’ai occupé dans de grands Groupes les fonctions de Directrice de région, de Responsable de formation et de HRBP (Human Ressource. Business Partner).
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🔑 Mes spécialités en commerce et management:
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Qui suis-je ? Une optimiste pragmatique passionnée par le développement humain, avec une solide expérience en entreprise.
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