Soutenir l’accompagnement des parcours résidentiels grâce à la dimension systémique et paradoxale du logement de transition ! Présentiel
Dernière mise à jour : 21/08/2025
Public visé
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Cette formation s'adresse aux salarié.e.s des structures gestionnaires de logement temporaire, dit " de transition" ou "accompagné” ou "d'insertion" : résidences sociales (généralistes, Foyers de Jeunes Travailleurs, ex-Foyers de Travailleurs Migrants, ou pension de famille), appartements diffus en sous-location, Intermédiation locative ou bail glissant.
En résonance avec sa vision systémique, la formation s'adresse à tous les corps de métiers impliqués dans les projets sociaux : responsables d'établissement, responsables sociaux-éducatifs, responsables de gestion locative, chargé.e.s d'accueil, gestionnaires locatifs, travailleur.se.s sociaux.ales , animateur.rice.s, etc.
L'action de formation peut être portée directement par les structures gestionnaires (INTRA) et/ou par leurs unions ou fédérations, régionales ou nationales (INTRA ou INTER) |
Objectif général
Objectifs de la formation
- Connaitre les différents cadres règlementaires relatifs à la sécurisation des parcours, à l'échelle institutionnelle, locale et nationale
- Clarifier l'impact de ces politiques publiques sur la politique d'admission et sur les pratiques d'accompagnement des parcours résidentiels
- Développer le partenariat interne (au sein de son équipe) et externe (avec les prescripteurs et partenaires locaux) grâce à l'articulation des outils règlementaires liés au suivi des parcours
- Repérer les zones de tension, les atouts et les inconvénients d'un système paradoxal et de ses propriétés transitionnelles, à partir de l'écoute des situations des personnes logées
Description
Le champ du Logement Accompagné recouvre différentes réalités et pratiques, selon les statuts et les besoins des territoires. Ainsi divers qualificatifs lui ont été donné au fur et à mesure du temps, notamment après la loi Besson de 1990 : logement « temporaire », « très social », « adapté » ou encore "d'insertion », procurant différents sens à son action. Le terme « accompagné » mis en avant actuellement, indique l'intérêt de cette spécificité qu'est l'alliance quotidienne entre la gestion locative et l'intervention sociale. Il suppose une sorte de boucle : l'expérience locative est accompagnée, et cet accompagnement peut soutenir l'accès à un nouveau statut locatif dit « autonome ».
Le point commun des logements accompagnés est effectivement de constituer une étape dans les trajectoires résidentielles des personnes. Cette préoccupation liée à la notion de « passage » est partagée par les territoires et les gestionnaires de la structure, conduisant à une forte mobilisation des équipes. Ce module propose donc de plonger dans l'expérience de cette intervention sociale, en s'intéressant à ses propriétés “transitionnelles” et à ses logiques parfois paradoxales.
Comment répondre à l'objectif de sécurisation des parcours de personnes vulnérables et en même temps favoriser la fluidité de leur départ pour respecter le caractère temporaire de leur passage ?
Comment gérer un impayé de loyer et préserver le modèle économique de la structure sans toutefois créer une rupture de parcours pour le locataire "expulsable"?
Au regard de la fragilité de certaines personnes accueillies, cette approche encourage le dialogue entre les différentes fonctions, professions, outils en présence au sein du « système » qu'est le logement de transition dont la personne accueillie fait partie intégrante, de son entrée jusqu'à la sortie.
Cette question est particulièrement d'actualité avec les négociations locales des Conventions Tripartites Partenariales (Etat-SIAO-gestionnaire), significatives d'un aboutissement de la reprise en main progressive de la gestion des parcours par les pouvoirs publics (PDALHPD, loi Molle, ALUR, Logement d'Abord, instruction gouvernementale des SIAO en 2022) et avec l'application de l'Accord-Cadre pour les adhérents de l'UNHAJ et l'UNAFO.
Programme détaillé
1- Identifier des freins et des leviers à la fluidité des parcours résidentiels dans, et en dehors de la structure, et selon le territoire
-Les différents paradigmes du « parcours » dans les textes (sociologie, lois)
-Les différents enjeux vécus par les résident.e.s, salarié.e.s, prescripteurs et partenaires.
2- Etablir le lien entre le projet social, les logiques de filières d'accès et de parcours individuel
-PDALHPD, Projets, Conventionnements, financements, réservations de logements
-Analyse collective de l'impact de la politique d'admission sur la préparation du départ d'une personne
3- Situer le parcours résidentiel dans la dimension systémique du Logement Accompagné à l'aide du tétraèdre
- D'un parcours linéaire AVANT/APRES, à un parcours en 3 dimensions avant/PENDANT/après le séjour ou la location.
- Aire d'expérience créative ou contraignante - Propriétés transitionnelles et paradoxales du logement accompagné
4- Acquérir une méthode de repérage des situations paradoxales à partir des freins et leviers évoqués, et évaluer leur effet sur leurs parcours pendant le séjour et à la sortie
Exercices d'enquête – études de cas :
-Observation des stratégies individuelles et collectives mises en place dans les interactions entre la personne logée et les différents pôles d'intervention
-Evaluation de leurs effets (créatifs ou contraignants) sur les parcours des personnes accompagnées
5- Développer la dimension partenariale, dans la structure et en dehors, pendant le séjour, au bénéfice de la transition résidentielle
-Articulation entre les outils règlementaires de chaque pôle d'intervention et les outils du territoire
-Ateliers « t'as pas un filon à me filer ? », « c'est par où la sortie? »
-L'enjeu du « portage collectif » des parcours par le territoire, de l'entrée à la sortie
NB: Pour approfondir les réflexions portant sur les enjeux de transition, renforcer la montée en compétence et optimiser la dynamique de groupe, il est conseillé de combiner, sur 2 journées, ce module avec le module « analyse systémique du cadre réglementaire du Logement accompagné » qui intègre le jeu collaboratif « La Chrono-Logique du Logement Accompagné » .
Prérequis
Modalités pédagogiques
- Ludopégagogie, pédagogie active et dynamique (ateliers en petits et grands groupes)
- Appui sur les données et ressources des participant.e.s, issues de leurs savoirs-faire et de leur pratique quotidienne : Partage d'expériences et analyse de situations
- Apports Théoriques variés (Histoire, Droit, Sociologie, psychologie) relatifs au cadre juridique (CCH, CASF), et aux notions d'aire d'expérience, de paradoxe et de transition (G. Bateson, F. Dubet, Y. Barel, P. Fustier, D. Winnicott) - Articulation permanente avec la Pratique.
- Utilisation du « Tétraèdre du logement de transition », comme support visuel et mental facilitant l'analyse systémique du logement de transition et les travaux de groupe durant la formation
Moyens et supports pédagogiques
Vidéo-projection
Photolangage, fiches d'enquête, Affiches et post-its !
Support de formation remis en fin de session
Modalités d'évaluation et de suivi
Questionnaire d'auto-positionnement en amont et en aval de la formation.
Quiz
Evaluation continue de l'acquisition des connaissances théoriques et de leur mise en pratique grâce à des études de situations et des exercices pratiques
Informations sur l'accessibilité
Cette formation est ouverte à toutes et à tous. Si vous êtes en situation de handicap, merci de me contacter pour que je puisse prendre en compte vos besoins particuliers.
Zone géographique de formation
Formateurs
DOITRAND Claire
Développement partenarial Participation des usagers aux Projets Accompagnement individuel et collectif Suivi des parcours résidentiels Logement temporaire Ingénierie pédagogique Analyse systémique des organisations Ludopédagogie
Formatrice, consultante et animatrice de groupes d’Analyse de la Pratique, j’ai créé “trAnsitons!” pour m’adresser aux professionnels du travail sanitaire et social, dans une logique d’écoute et d’accompagnement la plus pragmatique possible, et dans l’idée d’une évolution voire d'une transformation mutuelle, au contact les uns des autres.
La dimension “sensible” de l’institution, consistant à accueillir de multiples formes de vulnérabilités, côtoie sa dimension politique, gestionnaire et financière. L’enjeu de coordination et d’articulation de ces différentes logiques relève du défi quotidien pour tous les salariés investis, qui composent également avec la participation de tous (usagers, partenaires, collectivités, administrateurs si association). Les risques d’usure, de perte de sens et de confusion sont bien présents.
Les modules de formation (intra- ou inter) proposent des outils d’analyse systémique que j'ai construits à partir de différents champs disciplinaires qui constituent l'intervention sociale globale : droit, sociologie, psychologie, gestion et management. L'objectif est de recueillir et observer ensemble l'expérience vécue par les professionnels et les personnes accueillies depuis ces multiples interactions et injonctions, parfois paradoxales, afin que les collectifs en présence puissent (re)trouver sens et mouvement.
Ma motivation réside dans l'accompagnement de la mise en pensée collective, au service de l'élaboration de solutions opérationnelles, concrètes, partenariales et créatives :
=> à partir des différentes cultures professionnelles présentes dans la structure,
=> à partir de ce qui semble contraignant dans le cadre réglementaire,
=> et toujours au bénéfice des transitions des personnes accompagnées durant leur passage dans l’institution !
Je m’appuie sur un dialogue permanent entre savoirs théoriques et savoirs expérientiels, qui est le fruit …
* d’un parcours professionnel de 25 ans dans le champ des politiques sociales (enfance, jeunesse, éducation populaire, logement accompagné-Foyers de Jeunes Travailleurs)
* d’une dynamique continue de formation, menée tout au long de ma carrière d’éducatrice, de chargée de mission “parcours résidentiel” et de responsable d’établissement : psycho, socio, droit (CCH/CASF/DALO/statut du résident), gestion locative, animation, management, formation prof.
Consciente de l’importance du travail partenarial à l’oeuvre autour des usagers et passionnée par les enjeux de sécurisation des parcours, notamment à travers l'habitat, j’ai créé une approche psycho-sociologique de la transition résidentielle lors de mon Master 2 ANACIS (Analyse et Conception de l'Intervention Sociale) “Les logiques paradoxales du logement de transition : les effets du séjour en Foyer de Jeunes Travailleurs sur le parcours des jeunes” sous la direction de Nicolas Bérut. La méthode pédagogique qui en découle permet de plonger au coeur des mécanismes d'accompagnement dans les systèmes complexes.
J'ai à cœur d’utiliser les techniques d’animation de groupe issues de l’éducation populaire et les méthodes de pédagogie active pour élaborer des temps de formation adaptés à vos besoins et réenchanter, avec vous, vos pratiques de terrain portant sur ces thématiques :
Analyse systémique de l'Intervention Sociale // Participation et droit des usagers // Sécurisation et fluidification des parcours résidentiels // Co-construction des projets (personnalisés, d’animation, d'établissement…)
Profil du / des Formateur(s)
Actrice engagée dans la sécurisation et la fluidification des parcours de jeunes majeur.e.s et jeunes travailleur.se.s pendant de nombreuses années, j'ai acquis diverses compétences, dans la pratique d'accompagnement social (ASLL-AVDL), dans le développement partenarial et le management.
La conduite d'un projet mutualisé d'animation des parcours résidentiels dans le Rhône (2006 -2019) m'a effectivement amenée à manipuler diverses techniques et autres outils de « priorisation des publics », et à participer pendant plusieurs années aux négociations, associatives et publiques, concernant les stratégies et filières d'accès à l'hébergement, au logement temporaire et au logement social dit « autonome ».
A partir de 2014, la mission a dû évoluer : en plus de « dynamiser les sorties des FJT » s'est ajoutée la nécessité de rendre compte des processus d'admission dans toutes les résidences sociales, à la demande des services décentralisés de l'Etat.
Ainsi, au-delà des considérations liées à l'engagement des collectivités locales et à la réalité du contexte locatif (tendu), j'ai constaté, avec les équipes de terrain, qu'il y avait 2 axes de travail :
- Appréhender les corrélations entre les modalités d'entrée et de sorties (logiques de filière ?) afin de situer la structure dans son écosystème et favoriser les échanges
- Analyser l'impact de nos méthodes d'accompagnement sur la fluidité des parcours pendant toute la durée du séjour/contrat, au sein des structures, et identifier les freins internes.
Grâce à une enquête sociologique (documentaire et empirique), j'ai réalisé la complexité inhérente au statut des structures, et développé une écoute compréhensive, devenue aujourd'hui cet outil pédagogique. Ma motivation est de faire parler la cohabitation entre les logiques d'action et codes juridiques à travers les humains impliqués, les métiers, contrats, outils, procédures...
Alors, même si les enjeux de temporalités sont très forts (durées de séjour, taux de rotation, …), j'ai à cœur dans cette formation de considérer l'enjeu de « fluidité » non pas sous l'angle de la rapidité, mais dans son sens figuré, soit « qui s'écoule librement par suite du peu d'adhérence entre les matériaux » (cnrtl), en observant les mécanismes de mises en lien, d'adhésion et de séparation.